Versand
Wichtige Informationen:
- Bestellschluss: 15:00 Uhr
- Bestellbearbeitung: 1–2 Werktage (Montag – Freitag)
- Versanddauer: 5–7 Werktage (Montag – Freitag)
- Kostenlose Lieferung: Für alle Bestellungen innerhalb des Vereinigten Königreichs verfügbar.
Versandprozess
Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese zeigt an, dass wir mit der Bearbeitung begonnen haben. Die Bearbeitung dauert in der Regel 1–2 Werktage (Montag – Freitag). Nach Abschluss der Bearbeitung wird Ihre Bestellung versendet, und Sie erhalten eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdaten.
Der Versand dauert in der Regel 5–7 Werktage (Montag – Freitag).
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb des Vereinigten Königreichs an.
Verspätungen
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 6–9 Werktagen (Montag – Freitag) geliefert. Sollte Ihre Bestellung innerhalb dieses Zeitraums nicht angekommen sein, beachten Sie bitte, dass es zu Verzögerungen kommen kann – z. B. durch Feiertage, saisonale Hochphasen, Wetterbedingungen oder andere unvorhersehbare Ereignisse.
Wir bitten Sie, in solchen Fällen zusätzliche 3 Werktage (Montag – Freitag) abzuwarten, bevor Sie uns kontaktieren. Sollte Ihre Bestellung danach noch nicht angekommen sein, wenden Sie sich bitte an info@modeboutiquehamburg.de, und wir werden der Sache nachgehen.
Stornierungen
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter info@modeboutiquehamburg.de. Sobald die Bearbeitung begonnen hat, ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich.
Beschädigte oder falsche Artikel
Sollten Sie beschädigte oder falsche Artikel erhalten haben, entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte machen Sie Fotos des Problems und senden Sie diese an info@modeboutiquehamburg.de. Wir prüfen den Fall umgehend und sorgen dafür, dass Sie den korrekten, unbeschädigten Artikel erhalten.
Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, helfen wir Ihnen jederzeit gerne weiter! Nutzen Sie einfach eine der untenstehenden Kontaktmöglichkeiten.
Kundenservicezeiten:
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